Anleitungen & Leitfäden

Auf dieser Seite finden Sie Leitfäden und Checklisten mit Tipps und Hinweisen für verschiedene Arten von Befragungen und zur Fragebogenerstellung allgemein.

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu folgenden Themen:

Projektphasen einer Befragung

Leitfaden zur Fragebogenerstellung (allgemein)

Checkliste zur Fragebogenerstellung (allgemein)

Leitfaden zur Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

Checkliste für die Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

Leitfaden zur Planung und Durchführung einer Kundenbefragung

Checkliste für die Planung und Durchführung einer Kundenbefragung

Verschiedene Befragungsmethoden im Vergleich

Qualitätsstandards für Befragungssoftware

Fragebogen Auswertung

Anleitung für SPSS

Verschiedene Befragungsmethoden im Vergleich

Bei der Entscheidung für ein Befragungsinstrument spielen verschiedene Faktoren eine Rolle. Im Folgenden werden diese Faktoren für die drei häufigsten Befragungsmethoden Interview, Papier-Bleistift-Befragung und Online Fragebogen dargestellt.

	Online Befragung	Papier-Bleistift-Befragung	Interview
Kosten
Zeitaufwand
Personalaufwand
Rücklaufquote
Anonymität
Antwortkontrolle
Datenqualität (durch Fehlervermeidung bei der Dateneingabe)
Akzeptanz bei den Teilnehmern
Möglichkeiten des Layouts			/
Möglichkeit Bilder, Filme usw. zu verwenden			(nicht bei telefonischen Interviews)
Aufwand für Kontakt der Teilnehmer
Möglichkeiten zum adaptiven Vorgehen (d.h. Fragen können abhängig von den vorangegangenen Antworten variiert werden)

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Rückfragen/Kontakt

Falls Sie noch Rückfragen haben, oder Hilfe benötigen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Über 2ask

Mit dem Internetdienst 2ask können Sie Ihren Fragebogen für die Online Befragungen einfach erstellen, durchführen und auswerten. Ihre Umfrage können Sie mit diesem Tool auf einfachste Weise einpflegen und an Ihr gewünschtes Design anpassen. So gelangen Sie schnell und kostengünstig zu Ihrer Online Umfrage. Nach der Anmeldung zu unserem kostenlosen Testtarif können Sie die Software ausprobieren, zudem stehen Ihnen Vorlagen und Muster für Befragungen zur Verfügung und Sie können Beispiele für Fragebögen einsehen.
Falls Sie die Durchführung einer gemischten Befragung (Online und Papier-Bleistift) planen, können wir Sie auch in deren Abwicklung unterstützen.