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Sandra Krucker
Qualität & Prozesse Helvetia Patria Versicherung
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Literatur

Qualitätsmanagement  

Total Quality Management. Tipps für die Einführung

Thomas Hummel, Christian Malorny

Erscheinungsdatum: 2002
Verlag: Hanser Fachbuch
ISBN: 3446218637

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360 Grad- Beurteilung

Mark R. Edwards, Ann J. Ewen

Erscheinungsdatum: 2000, Verlag: C.H. Beck Verlag, ISBN: 3406464572

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Computer-Based Testing and the internet

Dave Bartram, Ron Hambleton

Erscheinungsdatum: 2006, Verlag: John Wiley & Sons Inc, ISBN: 0470861924

Psychologie und Soziologie

Soziologie des Internet Handeln im elektronischen Web- Werk

Lorenz Gräf, Markus Krajewski

Erscheinungsdatum: 1997, Verlag: Campus Fachbuch, ISBN: 3593357739