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Bücher und LiteraturFührungsinstrument Mitarbeiterbefragung - Theorien, Tools und Praxiserfahrungen.Ingwer BorgErscheinungsdatum: 2003, Verlag: Hogrefe-Verlag GmbH & Co. KG, ISBN: 380171716X How to Measure Customer SatisfactionNigel Hill, John Brierley, Rob MacdougallErscheinungsdatum: 2003, Verlag: Gower Publishing Limited, ISBN: 056608595X Machen wir doch einen FragebogenSabine Kirchhoff, Sonja Kuhnt, Peter Lipp, Siegfried SchlawinErscheinungsdatum: 2000, Verlag: Leske + Budrich, ISBN: 3810028266 |
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