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Marktforschung

Hinter dem Begriff Marktforschung verbirgt sich ein Prozess der Informationsbeschaffung. Dabei geht es um die Erhebung, Analyse und Interpretation von Informationen über Märkte. Unter Markt versteht man in diesem Zusammenhang das Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage für ein Produkt oder eine Dienstleistung. Es kann sich dabei sowohl um den Absatzmarkt eines Unternehmens als auch um den Beschaffungsmarkt handeln. Die Ergebnisse von Marktforschung sollen vor allem dazu dienen, Entscheidungen im Bereich des Marketings zu ermöglichen.

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Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu folgenden Themen:
 Ziele von Marktforschung
 Mögliche Inhalte von Marktforschung
 Formen von Marktforschung
 Befragungsmethoden in der Marktforschung
 Vorteile von Online Marktforschung
 Vorgehen bei der Planung und Durchführung einer Online Marktforschungsumfrage
 Vorlage/Beispiel Marktforschungsumfrage
 Praxisbeispiele Marktforschung
 Checkliste Fragebogenerstellung
 Leitfaden zur Fragebogenerstellung (allgemein)

Potentialanalyse

Bei der Potentialanalyse geht es darum, zu entscheiden, welches Marktpotential ein Produkt hat, das sich gerade in der Entwicklungsphase befindet. Hierfür sind Befragungen von bestehenden Kunden ebenso sinnvoll, wie Befragungen von anderen Stichproben aus der Zielgruppe. Eine Conjoint Analyse, die Aufschluss über den Teilnutzen einzelner Komponenten gibt, kann hier sinnvoll sein.


Bedarfsanalyse

Die Bedarfsanalyse findet im Entwicklungsprozess für ein neues Produkt noch früher statt als die Potentialanalyse. Es geht dabei darum zukünftige Bedürfnisse und Wünsche der Kunden oder zukünftiger Kunden zu erforschen. Man möchte diesem Bedarf einen Schritt voraus sein, damit man, wenn der Bedarf entsteht, dass passende Produkt bereits entwickelt hat.


Marktanalyse

Im Rahmen von Untersuchungen in der Marktforschung sammelt man eine Vielzahl von Informationen über Märkte. Potentialanalysen und Bedarfsanalysen stellen nur einen Teil der möglichen Zielsetzungen dar. Ziel der Marktanalyse ist es, umfassendes Wissen über die interessanten Märkte zu erhalten, um schnell und flexibel handeln zu können.

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