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2ask - HotlineReferenzenKundenfeedback"Einfach super! Einfache Bedienung, keinerlei Anleitung notwendig, tolles Layout, tolle Features - mit 2ask wurde die Umfrage für meine Diplomarbeit zum vollen Erfolg! Mit einer hohen Rücklaufquote ein tolles Ergebnis - absolut empfehlenswert!"Brigitte Sappl weitere Kundenfeedbacks |
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Rückfragen/Kontakt
Falls Sie noch Rückfragen zu dem Thema Kundenbefragung haben, oder Hilfe benötigen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.
Über 2ask
Mit dem Internetdienst 2ask können Sie Ihre Online Kundenbefragung einfach erstellen, durchführen und auswerten. Ihre Kundenumfrage können Sie mit diesem Tool auf einfachste Weise einpflegen und an das Corporate Design Ihres Unternehmens anpassen, so gelangen Sie schnell und kostengünstig zu Ihrer Online Kundenbefragung. Nach der Anmeldung zu unserem kostenlosen Testtarif können Sie die Software ausprobieren, zudem stehen Ihnen Vorlagen und Muster für Kundenbefragungen zur Verfügung und Sie können Beispiele für Online Kundenbefragungen einsehen.
Falls Sie die Durchführung einer gemischten Befragung (Online und Papier-Bleistift) planen, können wir Sie auch in deren Abwicklung unterstützen. Buchempfehlungen zum Thema "Leitfaden Kundenbefragung": Customer Satisfaction Measurement for ISO 9000: 2000Nigel Hill, Bill Self, Greg RochieErscheinungsdatum: 2002, Verlag: Butterworth-Heinemann, ISBN: 0750655135 
 Kundenzufriedenheit - Konzepte - Methoden - ErfahrungenChristian HomburgErscheinungsdatum: 2003, Verlag: Gabler, Th. , Dr. , Verlag, ISBN: 3409437851
 Guide to Customer Surveys: Sample Questionnaires and Detailed Guidelines for Creating Effective SurveysTrevor M. SpuntErscheinungsdatum: 1999, Verlag: Purdue Univ Pr, ISBN: 0915910470
 Conducting Research Surveys via E-mail and the WebMatthias Schonlau, Ronald D. Fricker, Jr., Marc N. ElliotErscheinungsdatum: 2002, Verlag: RAND Corporation, ISBN: 0833031104
 Computer-Based Testing and the internetDave Bartram, Ron HambletonErscheinungsdatum: 2006, Verlag: John Wiley & Sons Inc, ISBN: 0470861924
 Internet Communication and Qualitative Research. A Handbook for Researching Online.Chris Mann, Fiona StewartErscheinungsdatum: 2000, Verlag: Sage Publications Ltd, ISBN: 0761966277
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