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Daniel Lorca weitere Kundenfeedbacks

Literatur

Designing Surveys  

Designing Surveys That Work!: A Step-By-Step Guide

Susan J. Thomas

Erscheinungsdatum: 1999
Verlag: Sage Publications Inc
ISBN: 0803968523

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Bücher und Literatur

Customer Survey

Guide to Customer Surveys: Sample Questionnaires and Detailed Guidelines for Creating Effective Surveys

Trevor M. Spunt

Erscheinungsdatum: 1999, Verlag: Purdue Univ Pr, ISBN: 0915910470

Psychologie und Soziologie

Das Experimentalpsychologische Praktikum im Labor und WWW

Dietmar Janetzko, Michael Hildebrandt, Herbert A. Meyer

Erscheinungsdatum: 2002, Verlag: Hogrefe-Verlag, ISBN: 3801714276

Customer Satisfaction Measurement

Customer Satisfaction Measurement for ISO 9001- 2001: A Practitioner's Guide for Process Improvement & Certification

Terry G. Vavra

Erscheinungsdatum: 2001, Verlag: ASQ Quality Press, ISBN: 0873895002