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Anleitungen & Leitfäden

Auf dieser Seite finden Sie Leitfäden und Checklisten mit Tipps und Hinweisen für verschiedene Arten von Befragungen und zur Fragebogenerstellung allgemein.

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu folgenden Themen:

Projektphasen einer Befragung

Leitfaden zur Fragebogenerstellung (allgemein)

Checkliste zur Fragebogenerstellung (allgemein)

Leitfaden zur Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

Checkliste für die Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

Leitfaden zur Planung und Durchführung einer Kundenbefragung

Checkliste für die Planung und Durchführung einer Kundenbefragung

Verschiedene Befragungsmethoden im Vergleich

Qualitätsstandards für Befragungssoftware

Fragebogen Auswertung

Anleitung für SPSS

Checkliste für die Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung

Laden Sie hier die Checkliste im PDF-Format herunter:

Checkliste zur
Mitarbeiterbefragung
[83 KB]

Falls Sie noch keinen Acrobat
Reader haben, klicken Sie hier.

In dieser Checkliste sind die wichtigsten Schritte bei der Planung und Durchführung einer Mitarbeiterbefragung aufgeführt. Die Schritte sind in etwa nach ihrer zeitlichen Reihenfolge sortiert. Veränderungen können sich aufgrund von speziellen Fragestellungen ergeben.

Arbeitsschritt	Wer?	Bis wann?	Erledigt?
Ziel der Mitarbeiterbefragung schriftlich fixieren
Inhalt/Thema der Mitarbeiterbefragung klären
Zeitplan erstellen
Teilnehmerkreis bestimmen
Umfang der Mitarbeiterumfrage festlegen
Methode für die Mitarbeiterbefragung festlegen
Mitarbeiter informieren, dass es eine Mitarbeiterumfrage geben wird
Fragen entwerfen
Layout des Fragebogens festlegen
Instruktionstexte für den Mitarbeiterfragebogen schreiben
Marketingstrategie entwickeln
Fragebogen testen (Pretest)
Mitarbeiter informieren und motivieren
Letzte Korrekturen am Fragebogen vornehmen
Begleitschreiben (z.B. E-Mail-Anschreiben) zum Fragebogen erstellen
Evtl. Fragebogen in den Druck geben
Detailinformation an die Mitarbeiter (Wer kann wo, wann und wie teilnehmen?)
Fragebögen oder Zugangsdaten verschicken
Erinnerung an das Rücksendedatum an die Teilnehmer verschicken
Befragung endet
Dankschreiben an die Teilnehmer verschicken
Evtl. Papierfragebögen in den Computer eingeben
Daten auswerten
Ergebnisse für die unterschiedlichen Adressaten aufbereiten
Ergebnisse präsentieren

Hier endet die eigentliche Durchführung der Befragung. Was nach der Ergebnispräsentation noch an Aktionen passiert (z.B. Planung/Umsetzung von Maßnahmen), ist stark vom Inhalt und auch dem Ergebnis der Mitarbeiterumfrage abhängig.

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Rückfragen/Kontakt

Falls Sie noch Rückfragen haben, oder Hilfe benötigen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Über 2ask

Mit dem Internetdienst 2ask können Sie Ihren Fragebogen für die Online Befragungen einfach erstellen, durchführen und auswerten. Ihre Umfrage können Sie mit diesem Tool auf einfachste Weise einpflegen und an Ihr gewünschtes Design anpassen. So gelangen Sie schnell und kostengünstig zu Ihrer Online Umfrage. Nach der Anmeldung zu unserem kostenlosen Testtarif können Sie die Software ausprobieren, zudem stehen Ihnen Vorlagen und Muster für Befragungen zur Verfügung und Sie können Beispiele für Fragebögen einsehen.
Falls Sie die Durchführung einer gemischten Befragung (Online und Papier-Bleistift) planen, können wir Sie auch in deren Abwicklung unterstützen.