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Marktforschung

Hinter dem Begriff Marktforschung verbirgt sich ein Prozess der Informationsbeschaffung. Dabei geht es um die Erhebung, Analyse und Interpretation von Informationen über Märkte. Unter Markt versteht man in diesem Zusammenhang das Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage für ein Produkt oder eine Dienstleistung. Es kann sich dabei sowohl um den Absatzmarkt eines Unternehmens als auch um den Beschaffungsmarkt handeln. Die Ergebnisse von Marktforschung sollen vor allem dazu dienen, Entscheidungen im Bereich des Marketings zu ermöglichen.

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Leitfaden zur Kundenbefragung [1246 KB]

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Leitfaden zur Fragebogenerstellung [1425 KB]

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Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu folgenden Themen:   Ziele von Marktforschung   Mögliche Inhalte von Marktforschung   Formen von Marktforschung   Befragungsmethoden in der Marktforschung   Vorteile von Online Marktforschung   Vorgehen bei der Planung und Durchführung einer Online Marktforschungsumfrage   Vorlage/Beispiel Marktforschungsumfrage   Praxisbeispiele Marktforschung   Checkliste Fragebogenerstellung   Leitfaden zur Fragebogenerstellung (allgemein)

Checkliste Fragebogenerstellung

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Checkliste zur Fragebogenerstellung [83 KB]

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In dieser Checkliste sind die wichtigsten Schritte bei der Erstellung eines Fragebogens aufgeführt. Die Schritte sind in etwa nach ihrer zeitlichen Reihenfolge sortiert. Veränderungen können sich aufgrund von speziellen Fragestellungen ergeben.

Hier endet die eigentliche Durchführung der Befragung. Was nach der Ergebnispräsentation noch an Aktionen passiert (z.B. Planung/Umsetzung von Maßnahmen), ist stark vom Inhalt und auch dem Ergebnis der Befragung abhängig.

Wie groß der Zeitaufwand für die einzelnen Arbeitsschritte ist, hängt vor allem vom Inhalt und Umfang des Fragebogens und der Verfügbarkeit und Größe der Teilnehmergruppe ab. Auf jeden Fall sollte genügend Zeitpuffer eingeplant werden.

Buchempfehlungen zum Thema "Checkliste Fragebogenerstellung":

Online- Marktforschung - Theoretische Grundlagen und praktische Erfahrungen 2 Auflage

Axel Theobald, Marcus Dreyer, Thomas Starsetzki

Erscheinungsdatum: 13.05.2003, Verlag: Dr. Th. Gabler Verlag, ISBN: 3409217819

The Handbook of Online Marketing Research

Joshua Grossnickle, Oliver Raskin

Erscheinungsdatum: 2001, Verlag: McGraw-Hill Education, ISBN: 0071361146

Market Research in the Internet Age

Rob Monster, Raymond Pettit

Erscheinungsdatum: 2003, Verlag: John Wiley & Sons (Asia) Pte Ltd, ISBN: 0470820640

Computervermittelte Kommunikation in Organisationen

Margarete Boos, Kai J. Jonas, Kai Sassenberg

Erscheinungsdatum: 2000, Verlag: Hogrefe-Verlag, ISBN: 3801712699

The Survey Research Handbook

Pamela L. Alreck, Robert B. Settle

Erscheinungsdatum: 2003, Verlag: Irwin Professional Pub, ISBN: 0072945486

Questionnaire Design

Ian Brace

Erscheinungsdatum: 2004, Verlag: Kogan Page, ISBN: 074944181X

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Weitere Informationen

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